БИРОБИДЖАН, 12 МАРТА, «НАБАТ». — Еврейская автономная область осталась за рамками федеральной программы «Бережливая поликлиника». Однако отдельные принципы этого проекта реализуются в работе поликлиники областной больницы, сообщает управление по внутренней политике ЕАО.
Сократить время пребывания пациента в больнице и решить проблемы с очередью в регистратуру и к врачам — главные задачи федерального проекта «Бережливая поликлиника». И хотя Еврейская автономная область в него пока еще не вошла, практические успехи уже есть: почти ликвидирована очередь, чтобы сдать анализ крови и получить результат.
Также в ЕАО выделили средства на оборудование лечебного учреждения световым информационным табло. Оно отражает режим работы поликлиники, информацию о прививочных кампаниях, профилактических мероприятиях и так далее. На очереди – обучение нескольких операторов колл-центра — специализированной справочной службы, куда можно звонить пациентам по вопросам, касающимся приема врачей и оказания медицинской помощи. Это поможет разгрузить работников регистратуры и повысить оперативность их труда. Выделены средства из областного бюджета и на оборудование поликлиники санузлом для маломобильных граждан.— Для сравнения — еще месяц назад пациент областной поликлиники, которому назначен анализ крови, мог простоять в очереди целую неделю. Сейчас можно за один день не только сдать анализ, но и получить результат. А исследование крови на сахар будет вообще готово сразу. В дальнейшем сдать анализы крови можно будет в течение всего рабочего дня и даже по субботам, — пояснил заместитель председателя правительства области – начальник управления здравоохранения Валерий Жуков.
Фото: eao.ru
Join the discussion
Еще и несколько операторов колл-центра. В дополнение к регистратуре, численность которой увеличилось более, чем в три раза, организованной службе администраторов, недавно возникшей службе страховых менеджеров-шаперонов, также организующих запись к врачам… Трата огромных средств на учет, контроль одновременно с яростной экономией на врачах. Вместо всего этого нанять еще 4-5 врачей — и сразу не понадобится такая сложная структура записи. Ведь в конечном итоге больному нужен именно прием у врача, а не комфортное ожидание.
заголовок агонь, Вова!))))
Для начала план поликлиники повесили бы, с указанием нумерации кабинетов. А то бегаешь, как придурок в поисках.
Нам не треба денег из Москвы, своих девать некуда!
Да чего там бережливая поликлиника,к концу года бережливая больница заработает,вместе с подпрограммой
расточительный морг!
С острой болью терапевт не принимает. Всех кто внезапно заболел и пришел с острой болью сгоняют в один кабинет к фельдшеру в очередь из 25 человек. Людей «маринуют» в этой очереди по 4 часа. Многие не выдерживают и уходят так и не попав на прием. Вместе с тем если подняться на 2 и 3 этаж поликлиники коридоры практически пустые. Т.е. вывод что терапевты не загружены. Цифровое табло — не решение проблемы! Проблема в слабом руководстве!
Коридор пустой потому что он пустой. Если даже руководство будет семи пядей во лбу, оно не сможет заставить, чтобы больного принял коридор, или кабинет, или подоконник. Все равно нужен какой-то врач. Ну, можно пересадить этого фельдшера на второй этаж или третий, тогда второй этаж будет забит и там очередь будет четыре часа. Или на скамейку возле поликлиники, разница-то какая?
А вот это как раз и есть результат введения электронной записи, о чем неоднократно предупреждали практики. Электронная запись в условиях кадрового дефицита — однозначый вред для больного, затрудняющая доступность. Так все же лучше знают.
Меня отправили у фельдшеру, которая если честно ни бум бум, говорю у меня горло болит постоянно, она мне у вас все обнесено герпесом идите в кожвен, мне реально ржать хотелось, в горле не было ни одной язвы. Пошла я в кожвен, они на меня выпучили глаза и отправили к лору. В итоге я пошла к улитенко, спасибо ему огромное, дело оказалось в желудке)
Нажимая кнопку "Отправить комментарий" Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и принимаете пользовательское соглашение