БИРОБИДЖАН, 23 НОЯБРЯ, «НАБАТ». — Пенсионный фонд России предложил умершей пенсионерке из Самары Елене Васиной явиться за социальным пособием на собственное погребение. Об этом на своей странице в Facebook рассказал зять женщины Николай Балыков, приложив фото письма, сообщает интернет-портал «Красная линия».
По словам Николая Балыкова, его теща скончалась в мае этого года, а письмо из ПФР пришло в ноябре. В тексте сказано, что для получения пособия в размере 139 рублей и шести копеек нужно подойти в клиентскую службу районного управления ПФР. При себе женщине велели иметь паспорт, СНИЛС и собственное Свидетельство о смерти.
— Подобное хамство является полным беспределом, — возмутился Николай Балыков.
В пресс-службе отделения ПФР по Самарской области сообщили, что письмо с ошибкой пришло по причине сбоя в работе программно-технического комплекса клиентской службы при формировании списков граждан, обратившихся за выплатой данного пособия, из-за чего были перепутаны списки умерших и списки их родственников.
«При работе со списками граждан, обратившихся за пособием на погребение, и списком умерших граждан, специалистом Управления ПФР в Октябрьском и Советском районах Самары была допущена ошибка… К специалисту, допустившему ошибку, применено дисциплинарное взыскание», – говорится в сообщении.
Представитель пресс-службы добавил, что из-за ошибки не одно, а несколько писем были направлены на имя умерших граждан. После того, как ошибка была обнаружена, в каждую семью был незамедлительно направлен корректный вариант письма с официальными извинениями. Также отмели, что само пособие на погребение в размере 5 562 рубля 25 копеек родственникам уже выплачено, а в письме речь шла о доплате в 139 рублей 6 копеек в связи с его индексацией.
Обсудить
Нажимая кнопку "Отправить комментарий" Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и принимаете пользовательское соглашение