БИРОБИДЖАН, 9 АВГУСТА, «НАБАТ». — В наше время многие Россияне пользуются услугами интернет магазинов. Особенно в почете китайские сайты, в том числе Aliexpress. Это понятно. Можно получить полезные вещи по очень доступным ценам. Но в последнее время ситуация резко изменилась. Мелкие пакеты, ценой в 200-300 рублей просто не доходят до адресата. А дело в том, что как раз таки недорогие отправления не распознаются на сайте Почты России по трек-номеру. А те редкие посылочки, которые все-таки доходят до места, просто вручаются потребителю без каких бы то ни было квитанций, подписей, СМС.
Я регулярно посещаю почтовое отделение №6. За последний год у меня уже три посылки ушли в какую-то виртуальность. Работницы отделения вежливо пожимают плечами, не в состоянии объяснить что-либо вразумительное. Как-то раз было предложение потребовать возврат денег от продавца. Но совет в целом глупый и непорядочный. Китайцы как раз таки своевременно информируют потребителя о том, что посылка дошла до России. А дальше уже сфера влияния почты России. Ну а последняя от ответственности мягко самоустраняется.
Пробовал написать претензию на сайт Почты России. У меня запросили трек-номер. И, как и ожидалось – ничего. А он не распознается.
Обращаться в суд, разбираться с руководством Почты Биробиджана? Не те суммы, чтобы тратить время.
Интересные напрашиваются выводы. Мелкий пакет, попав на территорию страны, просто исчезает в закромах почтовых отделений. Никакого отслеживания и подтверждения получения. Вывод – на любом этапе движения можно просто взять посылочку из общей кучи и положить в карман. И все. Конечно, хотелось бы, чтобы такие черные дыры в отделениях все-таки оказались следствием всеобщего разгильдяйства, поразившего всю страну, а не следствием откровенного злоупотребления. Но надежда очень слабая.
В силу предстоящих выборов, как мне кажется, хороший наказ будущим депутатам – наладить в нашем городе работу почтовой службы.
Почта России, повернись к потребителю лицом!
Константин ФИСКОВ
Join the discussion
Отправил однокласснице немного желудей (она занимается озеленением города в Забайкалье). Что вы думаете — посылка не дошла! Видимо какая то почтовая «свинья» почуяв желуди, съела их. Грустно все это и страшно. Исчезает порядочность у людей…
ну че, пенсию уже тырили на почте. теперь посылки тырить будем…
Зато начальнику «почты России» выписывают премию в 150 миллионов рублей. Вся страна в шоке. А он отвечает, что это нормально. Есть такой закон, по которму ему можно такие премии выписывать.
Что бы,подавились,кто тырит,землями им с булыжниками!
Подымать вопрос,гнать воров поганой метлой,заворовались,посылки вскрывают,смеются в лицо,обнаглели!
Почтари обнаглели,воруют всё, что понравилось,потом торгуют в тихоря,заявление в прокуратуру пишите,работать надо.
Я ни в коем случае не оправдываю почту России, но мне кажется что не только в них проблема, посылки могут быть и на таможне украдены и концов не найти, а могут и на других сортировочных пунктах кроме биробиджан пропасть , концов не сыскать
Как концов не сыскать. Стоит вспомнить законы, должностные инструкции при начальнике. Посылка нашлась за 10 минут. Две недели ходила за посылкой. Пока терпение не лопнуло. И как быть воспитанный человеком в этом городе? Ходишь только и орёшь. При этом стоит сказать слово «закон». Сразу все находят и делают на должном уровне во всех учреждениях.
Господа и товарищи! Пользуйтесь, по-возможности, услугами ТК. Как правило — дешевле выходит, а если и дороже, то 100-200 рублей вам «погоду не сделают», но сэкономят время и нервы. Услугами Почты России пользуюсь, лишь при неизбежности.
У меня с начала года вообще посылки с алиэкспресса стоимостью 100-200 руб. не приходят. При этом, китайцы их всегда отправляют и теряются они не на таможне (там тоже пробивают электронный штрих код) а потом теряется в сортировочных центрах почты. При этом не куда пожаловаться, так как не указано где этот центр. В нашем почтовом отделении действительно только пожимают плечами. Причем такие товары, которые нафиг не нужны почтовому работнику
Исчезали отправления не раз не 2 не 3 и не 5. Среди них и не мелкие пакеты ни разу. Деньги, конечно, возвращали — продавец дорожит репутацией, ну а на почте России стандартно — это все продавец. Это он обкосячился. И в то же время не отрицают, что ДО границы с РФ посылка отслеживается без проблем, а уже по России — забудь. Отслеживание невозможно. Мегасуперновый сервис почты так и прописывает — отслеживание возможно только на территории страны-отправителя. Огонь. Интересна сама цель существования сервиса, который не сервис.
И вот совсем недавно мой печальный список потеряшек пополнился. В отделении предложили накатать заяву на пропажу! Ого! Вот это сёрвис! — подумал я. Написал. Это, оказывается, адресовывается Москве… Вы поняли? Посылку, которая дошла до сортировочного пункта биробиджана (это подтвердили на почте), а после — исчезла, будет «искать» Москва! Вот это тупость! — подумал я. Прошел месяц. Пришло письмо. Почтовики позавчера мне гордо вручили огромный конверт, уточнив — Вам Москва ответила! Капитан очевидность — подумал я…
Кратко: продавец, эдакий безответственный лаботряс, не удосужился сделать так, чтобы отправление на территории РФ отслеживалось! Куча ссылок на международные конвенции. Окончание: спрашивайте с продавца. ТЧК.
От себя: Бермуды — это детский сад «Козюлька» по сравнению с Поштой Расеи.
Сегодня позвонил на горячую линию Почты России. 8 800 100 00 00. Совет хороший. Требуйте деньги от поставщика. Да он-то причем, если почта просахатила посылку? И второй совет. Требуйте отправления с определяемым тре-номером. Вот где нужен Навальный с его акцией против идиотизма.
Нажимая кнопку "Отправить комментарий" Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и принимаете пользовательское соглашение