БИРОБИДЖАН, 11 СЕНТЯБРЯ, «НАБАТ». — Потеряв близких, многие родственники стремятся похоронить их «по-людски» и порой не обращают внимания на стоимость предлагаемых ритуальных услуг, не анализируют полученную информацию. Зачастую это пробивает изрядную брешь в семейном бюджете или заставляет пускаться во все тяжкие, влезая в кредиты. Как избежать дополнительных расходов, связанных с погребением, подсказали народные корреспонденты — участники эксперимента интернет-газеты «Набат».
В редакцию «Набата» поступают обращения от граждан, которые жалуются на дороговизну похорон. Мол, заинтересованные извлечением прибыли циничные сотрудники похоронных бюро «сдирают три шкуры» с родственников умерших. Так это или нет? Подробных прайсов на специализированных сайтах днем с огнем не найдешь, сметы на каждый конкретный случай составляются «здесь и сейчас», и не исключено, что иногда могут иметь место злоупотребления.
С помощью добровольных помощников, снабженных звукозаписывающей техникой, мы решили пройтись по некоторым специализированным фирмам «губернского города Б». Цель эксперимента — научить граждан грамотно вести себя в аналогичных ситуациях и добиваться желаемого результата (бюджетных похорон), избегая неприятных сюрпризов. Мы намеренно не указываем названия организаций, ведь подобное в наше время может произойти везде…
Эпизод 1
(место действия — офис ритуального агентства, действующие лица — «клиент» и сотрудники)
Клиент: — Здравствуйте! У нас на данный момент финансовое положение, скажем так, не очень стабильное. Нам надо бабушку похоронить очень бюджетно.
Сотрудник: — Значит, так: катафалк, могила, бригада, гроб простой самый, подушка, наволочка, веночек с лентой, услуги морга. Ну где-то 18 тысяч рублей. Это если вы хотите просто придать тело земле. Если вы хотите похоронить достойно — нужен еще ритуальный зал, 25 тысяч надо. Это я вам говорю точно. Потому что в ритуальный зал ситцевый гроб как-то не хочется, хочется бархатный.
Клиент: —А ситцевый можно посмотреть?
Сотрудник: — Ситцевый мы не делаем на витрину, поэтому у нас подороже только стоят гробы. Ну бархатный взять хотя бы. 25 тысяч стоит при таких похоронах. То есть это могила, катафалк, бригада, бархатный гроб, уже покрывальце там получше чуть-чуть, пару веночков, вот. Опять же, на холмик вы будете что-то ставить — тумбочку или крест? Или вообще покамест…
Клиент: — Пока ничего ставить не будем — лучше памятник.
Сотрудник: — Значит вам портрет и пару венков… Вот пару венков можно по 520 рублей, корзиночку на холмик поставите за 750 рублей. Ну 25 тысяч надо по-любому. За 18 тыщ — это вообще ни о чём, только вот придать тело земле.
Клиент: —А какая разница между похоронами за 18 и 25 тысяч рублей?
Сотрудник: — Ну, катафалк, ритуальный зал, бархатный гроб.
Клиент: —Бархатный гроб?
Сотрудник: —Да, конечно. Там портрет, свечки, все остальное. Посчитайте по вашим деньгам так, чтобы было достойно. Но ниже 25 тысяч рублей не получится. И нигде не получится, можете не ходить. Комплект лент можно взять за 650 рублей. Дальше цены там пошли — крещёная или некрещённая была. Есть церковные наборы по 750 рублей. Цена двигается от качества предоставления. Бабка крещёная была?
Клиент: — Бабушка, да.
Сотрудник: — Ну вот в комплекте всё — 700 рублей.
Клиент: — А что в комплект входит?
Сотрудник: — Накидка, венчик, молитва. Я вот смотрю, похороны были недавно наподобие ваших, только там ещё тумбочку-времянку они брали — 29 990 рублей плюс морг ещё. Ну там тумбочка есть и венка у них три, вот. Всё необходимое, ну как бы это вот — 29 990 с автобусом и со всеми делами.
Клиент: — Это можно распечатать?
Сотрудник: — Я распечатки не даю.
Клиент: — Мы хотя бы, например, что-то вычеркнули, что-то бы мы добавили своё.
Сотрудник: — Вы все ходите и показываете. Они [конкуренты] делают под нас всё. Я не буду [распечатывать]. Всё необходимое: три веночка, катафалк, тут и автобус, и тумбочка. Всё необходимое такое. Приличненько, но скромно и достойно достаточно. Плюс морг ещё — вот пять тысяч, то есть 34 тысячи уже…
Клиент: — В 18 тысяч не уложимся?
Сотрудник: — Ещё раз говорю: это минимальный перечень. Могила, гроб ситцевый, подушка, наволочка. Прямой рейс, то есть с морга на кладбище…
Клиент: — Спасибо! В принципе, вы мне всё рассказали.
Эпизод 2
(место действия — офис ритуального агентства, действующие лица — «клиент» и сотрудники)
Клиент: — Здравствуйте! У вас можно похоронить дешево?
Сотрудник: — Минимальная сумма — 17-18 тысяч рублей. Самый дешевый гроб — 3500 рублей. Гроб будет закрытый?
Клиент: — Скорее всего.
Сотрудник: —Хорошо. Гроб, обтянутый атласом.
Клиент: — С ситцем нету?
Сотрудник: — С ситцем сейчас не делают. Вы просто мне говорите, что вам нужно. Гроб, покрывало, венок, набор нижнего белья, тапочки, рубашка, костюм (полторы тысячи рублей), набор для морга (150 рублей, туда входит полотенце, губка, мыло и станок для бритья). Итого: 7150 рублей. Место есть родственное? Нет? Оградка нужна? Документы будете сами оформлять или мы будем оформлять? Надо найти место на кладбище, зарегистрировать его в мэрии, получить разрешение мастера. Морг я пока убираю — вдруг вы там напрямую оплатите. У нас услуги морга нисколько не стоят. Вот они дают цену 5720 рублей на мужчину. Помыть, побрить, одеть, расчесать. Мы ни одного процента с этой суммы не возьмем себе. Оградка — 8 тысяч рублей. Итого: 36850 рублей. Это без морга. Можно дома посмотреть — есть ли какие-то брюки. Полторы тысячи сэкономите. Потому что у нас отдельно брюки не продаются. Только костюмы. Может, имеет смысл нижнее белье ему найти. Минусуйте 450 рублей.
(Далее клиент пытается снизить цену предложения, с сотрудником обсуждаются отдельные пункты составленной сметы)
Сотрудник: — Укладка тела в морге — совместная услуга. Они за это тоже берут 290 рублей.
Клиент: — А вы за что тогда берете?
Сотрудник: — Два санитара тело в гроб правильно не уложат. Они только нашим ребятам помогают. Автокатафалк убираем? Хотя нет. Как вы его сами повезете? Песок никак не уберешь. Четвертое городское кладбище — там четыре куба, как минимум, надо.
Клиент: — Куда столько?
Сотрудник: — В землю. Потому что земля сырая.
Клиент: — Землю вынули, гроб поставили, засыпали. Нет?
Сотрудник: — Там земля сырая. Сначала сыпят песок, утрамбовывают его, а затем копают могилу. Если я вам уберу сейчас этот песок, то месяца через два, после дождей, вы этот гроб увидите на поверхности…
Клиент: — О, господи!
Сотрудник: — Оградку оставляем?
Клиент: — Пока оставляем.
Сотрудник: — Итого: 17800 рублей. Если с деньгами у вас не очень, то хороните как бесхозного — за счет государства. Но там ничего не будет. Только колышек с номером.
* * *
Вот такие диалоги происходят на зыбкой границе между этим миром и следующим. Понятно, что зарплата похоронных агентов напрямую зависит от объема реализованных услуг, и они пытаются «раскрутить» клиентов по максимуму. Но всему должен быть предел. Многие люди, попавшие в скорбную ситуацию, соглашаются на первое же предложение, а затем не вникают в смету и, не читая, подписывают договор. Не хватает сбережений на достойные похороны? Придется брать кредит, чтобы не ударить в грязь лицом…
А теперь представьте, что на месте клиента — убитая горем пожилая женщина, которая хочет достойно похоронить своего близкого родственника, но не разбирается в тонкостях оказываемого сервиса. С учетом психологического состояния клиенту могут включить в общий счет все, что угодно. Так, например, одна жительница ЕАО рассказала (история произошла несколько лет назад), что при проверке сметы она обнаружила несоответствие. За рытье могилы в смете значилось не 10 тысяч рублей, как обещали, а 20 тысяч рублей. Женщина поинтересовалась, почему изменилась цена, а ей ответили, что специалисты будут рыть могилу аккуратно, а не абы как.
Такой вот черный юмор, но многим от таких шуток совсем не смешно. Перед тем, как ставить подпись под договором с ритуальным агентством, семь раз проверьте его содержание. Не бойтесь задавать дополнительные вопросы, а также, по возможности, ведите аудиозапись «разговора о вечном». Это может пригодиться для дальнейших судебных разбирательств, если, конечно, кто-то решится на такой шаг…
Коллаж: «Набат»
Для подписки на телеграм-канал интернет-газеты «Набат» пройдите по ссылке >>>
Если Вы хотите оперативно получать ссылки на самые актуальные новости и статьи интернет-газеты «Набат», а также быть в курсе последних событий города Биробиджана и Еврейской автономной области, подписывайтесь на нашу группу в мессенджере WhatsApp. Для подписки достаточно пройти по ссылке >>>
Join the discussion
Маленький, но важный совет, и это не реклама, а факт. Дешевле всего обходится ……, там даже ранее были сметы аккурат под пособие на погребение. Есть ли это сейчас, не знаю, но еще в начале года информация вывешивалась.
К слову о коммерсантах уездного города Н, где были сплошь парикмахерские и ритуальные конторы, из личного опыта. Как только я получил известие о смерти близкого, через несколько минут, неведомо откуда, мне позвонил коммерс из подобной конторы, выразил кучу сожалений и сочуствий, даже заехал за мной на личной машине и доставил в свой офис. Они платят моргам за информацию о скончавшихся, и наперегонки куют железо, пока оно горячо. Пока человек находится в стрессе, его можно обрабатывать и лепить, как пластилин. Нейролингвистическое программирование, практикуемое в сектах, широко используется и в похоронном бизнесе, и не только в нем. Весьма странная закономерность, когда наш мэр внезапно возмутился весной «по обращениям трудящихся» обилием ритуальных баннеров, приказав вместе с Врио их убрать, освободившиеся места тут же заняла реклама поправок, а после — реклама выборов. Не, нуачо, методы зомбирования одинаковы, цели схожи, разве что цена разнится.
ребята эти не дремлют!Как то обнаружила в смете у знакомой при панихиде на 14-25 чел «автобус 50 посадочных мест (внимание!!!)-3 шт»! Во как(((А тогда никто и не заметил?
В 2014 году я обратилась в Ритуальное агенство …..,на организацию похорон моей мамулички, распределителям евлялась К. Анна Викторовна, которая организовала все на вышем уровне. В 2020 года я опять обратилась в это агенство,для организации похорон моего папы, и снова все было сделано на вышем уровне.Я хочу посоветовать всем жителям города Биробиджан, если у вас случилось горе,оброщаться в Ритуальное Агенство ….,там,вам помогут, с выбором данных атрибутов для организации похорон, вам не нужно будет бегать по инстанция и оформлять какие либо документы. Вас поддержки морально. Ритуальное агенство …..,работает не наколичтво денег,а на качество своих услуг.Хочу выразить огромную благодарность всем работникам ритуального агенства ……
Редакция, подобные комментарии надо удалять — неприкрытая реклама!
Полностью поддерживаю! Размещать только то, что укладывается в установленное законом пособие на погребение. Иначе, смысл возмущаться беспределом, если не предлагать выхода? Цель статьи, как я понимаю, помочь нуждающимся и сэкономить их деньги, а не сотрясать воздух пустым недовольством. Может, знает кто, какая еще фирма в городе может уложить весь комплекс в законное пособие от государства?
Как-то похоже на рекламу у предыдущего оратора. Везде ушлые работают, не сомневайтесь
Дарят.. как хотят…мы тоже убедились на собственном опыте.
Нажимая кнопку "Отправить комментарий" Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и принимаете пользовательское соглашение