БИРОБИДЖАН, 21 МАРТА, «НАБАТ». — Как сообщает пресс-служба ПАО «ДЭК», для удобства и оперативности потребителей разработан ряд интерактивных сервисов. Наиболее быстрыми способами информирования энергетиков является передача данных:
- Через сервис «Личный кабинет по тепловой энергии и горячему водоснабжению» и «Личный кабинет по электрической энергии» на сайте.
- По SMS на номер +7-924-643-33-43 в формате «номер лицевого счёта – пробел – номер счётчика – пробел – текущие показания счётчика». При этом важно указывать номер лицевого счёта и прибора учёта в соответствии с данными, указанными в квитанции.
- По телефону Единого контакт-центра ПАО «ДЭК» 8-800-234-77-77 (через автоматизированный сервис приема показаний, размещенный в интерактивном голосовом меню (клавиша 1 в тональном наборе) круглосуточно, без выходных.
Важно: номер лицевого счета и показания прибора учета необходимо называть по одной цифре).
- С помощью мобильного приложения ПАО ДЭК.
- С помощью сервиса чат-бот ПАО «ДЭК» в приложении Viber (ссылка на сайте).
- С помощью электронной почты hotline@eao.dvec.ru
Подробнее обо всех автоматизированных способах передачи показаний можно узнать на сайте ПАО «ДЭК».
При использовании данных электронных сервисов показания автоматически фиксируются в базе, что позволяет сообщать сведения о количестве потреблённых коммунальных ресурсов в любое время суток одновременно большому количеству клиентов.
Более подробную информацию о способах передачи показаний можно узнать на сайте www.dvec.ru
Для подписки на телеграм-канал интернет-газеты «Набат» пройдите по ссылке >>>
Если Вы хотите оперативно получать ссылки на самые актуальные новости и статьи интернет-газеты «Набат», а также быть в курсе последних событий города Биробиджана и Еврейской автономной области, подписывайтесь на нашу группу в мессенджере WhatsApp. Для подписки достаточно пройти по ссылке >>>
Comments are closed
Нажимая кнопку "Отправить комментарий" Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и принимаете пользовательское соглашение