Издевательство над онкобольными в ЕАО: в диагностическом центре онкодиспансера установлен «15-минутный лимит» записи на УЗИ

БИРОБИДЖАН, 21 ФЕВРАЛЯ, «НАБАТ». — 15-минутный утренний лимит записи на УЗИ установлен в диагностическом центре ОГБУЗ «Онкологический диспансер», что создаёт серьёзные неудобства и трудности для людей с опасным заболеванием. Нововведение стало возможным благодаря новой компьютерной программе, которую инсталлировали на компьютеры регистратуры по указанию департамента здравоохранения ЕАО. Об очередном «успехе» в области так называемой информатизации здравоохранения автономии читайте в репортаже редактора независимой интернет-газеты «Набат».

Среда, 21 февраля. 07.40 утра. Диагностическое отделение онкодиспансера. В небольшом тамбуре – человек десять. В само учреждение посетителей до начала рабочего дня не пускают. Но чтобы люди не замёрзли на улице, им любезно разрешают подождать в тесном «предбаннике».

— Сегодня ещё мало народу на запись. Иногда и по 30-40 человек бывает. Вчера людей было много. С семи утра народ очередь занимает, но записываются на УЗИ далеко не все, — рассказывает пожилая женщина, ожидающая открытия.

Здесь следует пояснить, что в соответствии с установленным порядком пациенты областного онкологического диспансера получают направления на обследование (например, на УЗИ) у врача. Дальше с направлением они идут в регистратуру диагностического центра, расположенного с обратной стороны здания МФЦ. Там их записывают на обследование — как правило, на полмесяца вперёд. Допустим, сегодня, 21 февраля, была доступна запись на УЗИ только на 5 марта (ровно через две недели). Но и такая, с позволения сказать, «услуга» доступна далеко не всем.

— В регистратуре записывают от силы минут пятнадцать — с 08.00 до 08.15. Кто раньше пришел, тот попал. Дальше запись на УЗИ заканчивается. Говорят – звоните по телефону 7-07-70. Но трубку не берёт никто! Я по семь раз звонила с утра — всё бесполезно (показывает экран смартфона). А позвонишь чуть позже — запись закончена. И так на протяжении месяца. Пока я не обратилась к администратору онкодиспансера, проблема не была решена, — жалуется пожилая женщина.

Ей ещё «повезло», если, конечно, можно так сказать. Направление у доктора пенсионерка получила 11 января. После нескольких недель мытарств на УЗИ её записал администратор онкологического диспансера. Поэтому сегодня, 21 февраля (спустя месяц и десять дней), она наконец-то пройдёт назначенное обследование бесплатно.

Остальным везёт меньше. Правда, существует более эффективный способ решения проблемы — раскошеливайся и обследуйся в удобное время. Как говорится, любой каприз за ваши деньги.

— Когда я пришла и сказала, что готова пройти платно, мне ответили: приходите в любое время. Например, в три часа дня. Я пришла и спокойно прошла УЗИ за деньги, — говорит женщина средних лет.

— Это у кого деньги есть. А у кого нет – как быть? — задался вопросом мужчина, ожидающий записи.

— А у меня нет денег! Просто резко «приспичило»! — ответила женщина.

— Ну, сейчас ещё оправдываться начнёте, — иронично отметил собеседник.

— Конечно, когда приспичит – последние деньги отдашь, — сказал кто-то из ожидающих.

— Просто они из нас деньги выкачивают, — подхватила тему женщина из очереди.

— Может быть, хоть перед выборами президента что-то изменится, — сказал мужчина. — Раньше такого бардака не было!

Без двух минут восемь. Сотрудница диагностического центра отворила входную дверь. Собравшиеся в тамбуре люди хлынули к регистратуре. Началась запись на 5 марта 2024 года.

В регистратуре две сотрудницы. Одна ведёт запись посетителей в порядке живой очереди. Вторая отвечает на звонки по многоканальному телефону.

— Диагностическое отделение, ожидайте, — говорит металлическим голосом регистраторша.

— Неужели телефон заработал. Кошмар! — удивляется пожилая женщина, ранее безуспешно пытавшаяся записаться на УЗИ по телефону, но оставившая это «гиблое дело» после семи утренних звонков.

— С вас четыре тысячи триста рублей, — отчётливо заявляет посетительнице первая сотрудница регистратуры (та, что не на телефоне).

Женщина спокойно оплачивает услугу. Автор этих строк, интересуется, почему она не воспользовалась возможностью бесплатной записи на 5 марта.

— Я не местная, я из села Ленинского. Мне деваться некуда. Никто меня специально на УЗИ с работы не отпустит. Приходится платить, — тяжело вздыхает женщина.

Тяжелую тишину нарушает телефонистка:

— Алло, диагностическое отделение. Ожидайте, я вам сказала!..

Восемь часов четырнадцать минут утра.

— Запись окончена. Приходите завтра или звоните. Завтра будет запись на 6 марта, — послышалось из регистратуры.

В этот момент с утреннего мороза в помещение диагностического центра зашла пожилая женщина. Как позже оказалось, пациент онкологического диспансера с десятилетним стажем. Зовут её Надежда Николаевна. Пока она надела бахилы, пока подошла к регистратуре… В общем, в 08.15 сотрудницы объявили ей, что, дескать, поздно (!) пришла. Не вписалась в лимиты облздрава со своим хроническим заболеванием.

Было видно, как поникла Надежда Николаевна, как испортилось её настроение на весь предстоящий день. И так жалко стало эту женщину, такое возникло возмущение, что я не удержался и вступил в диалог с сотрудницами регистратуры.

— Что же вы делаете! Зачем вы заставляете пожилую женщину с таким заболеванием каждое утро ходить на запись? Неужели нельзя сразу записать её на 6 марта? — сказал я.

— У нас такую программу поставили. Мы не можем больше никого записать, потому что один врач принимает 9 человек, другой 15. Все вопросы к облздраву, — дружно ответили сотрудницы регистратуры.

— Это же безобразие! — возразил автор этих строк.

— Полностью согласны, — сказали сотрудницы.

Полагаю, выводы здесь излишни. Вот такая «информатизация» здравоохранения от господина Жукова и возглавляемого им департамента накануне выборов президента Российской Федерации. Этот крупный «успех» в сфере государственной медицины, несомненно, является поводом для очередной елейной статейки на сайте МИАЦ — возглавляемого госпожой Хромовой учреждения.

Новое «программное обеспечение» диагностического центра областного онкодиспансера, очевидно, разработано чудо-программистами на принципах махрового социал-дарвинизма и классической либеральной рыночной экономики. Иными словами, если я правильно понимаю, то по логике Жукова и компании выживать в ЕАО должны лишь сильнейшие и успешные. Ну а если ты не имеешь денег на платное обследование и не вписался в «пятнадцатиминутный лимит» чуда «айтишной» мысли, то айда сразу на городской погост, который, к слову, успешно отсыпается, расширяясь в своих размерах.

Владимир САХАРОВСКИЙ,

депутат городской Думы Биробиджана

Фото автора