Биробиджанец получит компенсацию морального вреда за сломанный холодильник

БИРОБИДЖАН, 23 ОКТЯБРЯ, «НАБАТ». — Биробиджанцу из сервисного центра вернули сломанный холодильник. Заменить или починить бытовую технику продавцы отказались. По решению суда магазин должен заменить покупателю холодильник с дефектами на качественный, выплатить компенсацию морального вреда, штраф, возместить расходы на оплату услуг представителя, сообщает пресс-служба Биробиджанского районного суда.

Житель Биробиджана обратился в суд с иском к магазину о замене некачественного товара, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. В исковом заявлении указал, что приобрёл холодильник стоимостью 40 990 рублей со скидкой. Покупка обошлась в 34 842 рубля. В течение гарантийного срока холодильник сломался, владелец передал его в сервисный центр. После ремонта холодильник ему вернули, но со значительными повреждениями верхней двери. Пока решался вопрос о замене дверцы, холодильник сломался во второй раз. Покупатель обратился с претензией о замене холодильника и предоставлении подменного аппарата, но замена товара так и не произведена.

Представитель ответчика в суде с исковыми требованиями не согласился. По его словам, замена ненадлежащего товара не произошла по вине самого истца, которому неоднократно предлагались варианты для замены, но они его не устраивали.

Суд, выслушав пояснения сторон, свидетеля, изучив материалы дела, пришёл к выводу, что факт нарушения прав истца как потребителя нашёл свое подтверждение, его требования о замене ненадлежащего товара законны. Суд обязал магазин произвести замену холодильника на другой с доплатой покупателем разницы в цене заменяемых товаров. Ответчик должен выплатить компенсацию морального вреда в размере 6 000 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя — 3 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя — 15 000 рублей. Также с ответчика взыскана неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере 1 % от цены холодильника за каждый день просрочки до момента фактического исполнения обязательства по замене товара.

Решение в законную силу не вступило и может быть обжаловано в апелляционном порядке в суде Еврейской автономной области.