За десять дней до Нового года энергетики не объяснили биробиджанцам, как будет работать система единой квитанции

БИРОБИДЖАН, 21 ДЕКАБРЯ, «НАБАТ». — Биробиджанцев ожидают изменения в оплате коммунальных услуг. В января грядут перемены, но готовы ли поставщики к новым веяниям? Найти ответ на этот вопрос попытался народный корреспондент интернет-газеты «Набат».

Как-то уже стало привычкой, что потребители зачастую сталкиваются с разными проблемами один на один. В начале декабря 2017 года в областных СМИ была опубликована информация о том, что со следующего года потребителям коммунальных услуг придется оплачивать тепло и электроэнергию единой квитанцией. Сразу же возник ряд вопросов.

Вопрос первый: насколько это будет удобно для горожан? Что греха таить, в наше нестабильное время люди вынуждены выкручиваться. Не все могут сразу все оплатить. Собирая «письма счастья», квитанции, мы зачастую разбиваем платежи, как нам удобно. За это платим с зарплаты, а вот за это — с аванса. Теперь у людей уже не будет такого выбора?

Второй вопрос не менее интересен. Раньше те, кто идут в ногу со временем, передавали показания приборов учета в личных кабинетах поставщиков услуг. На сайте Энергосбыта – за электричество, на сайте ДГК – за горячую и холодную воду. Как будет теперь?

Вопрос, заданный по телефону в абонентский отдел Энергосбыта поразил тем, что на другом конце провода не смогли дать информацию. Предложили подождать до января следующего года. В письменном ответе информация не менее интересная: вопрос о передаче показаний через сайт находится в разработке. В «Водоканале» ответили, что все остается по-старому. То есть как бы не было никаких публикаций. В абонентском отделе ДГК вообще предоставили интересную информацию о том, что показания теперь нужно будет предоставлять и им, и в Энергосбыт. На вопрос, почему же предполагаются такие неудобства, был дан гениальный ответ: это не к нам вопрос.

Кажется, у нас ничего не меняется. Телега бежит впереди лошади. Принимаются решения, которые вот-вот уже начнут реализовываться, а механизм исполнения совершенно не продуман. Нечто подобное уже было. Как не вспомнить попытку внедрения новой маршрутной сети городского транспорта. Попытка с треском провалилась. Может получиться так, что добросовестные плательщики окажутся перед барьером, созданным чьей-то некомпетентностью. А вообще жизнь предполагает, что вначале поле нужно вспахать, а потом уже засеивать. Но что-то очень часто наблюдается совершенно другая картина. Вообще хоть кто-то пытается думать на месяц вперед? Или живём по принципу «куда кривая вывезет»?

Константин ФИСКОВ,

г. Биробиджан

Редакция интернет-газеты «Набат» адресует письмо нашего читателя сотрудникам ПАО «ДЭК» и АО «ДГК». Просим объяснить жителям города, как будет действовать система единой квитанции и куда горожанам необходимо передавать показания приборов учёта.