«Кучкой экскрементов» отреагировал биробиджанский перевозчик на жалобу обманутой пассажирки

БИРОБИДЖАН, 19 ИЮЛЯ, «НАБАТ». — Критикуя работу общественного транспорта, биробиджанка Ольга Еремеева отправила сообщение на телефонный номер предпринимателя Павла Слободчук, а в ответ получила издевательский смайлик. Как реагировать на такую «обратную связь», потребителям непонятно, сообщает корреспондент независимой интернет-газеты «Набат».

В редакцию «Набата» продолжают поступать жалобы биробиджанцев, недовольных работой общественного транспорта. В частности, немало нареканий вызывают особенности городского маршрута № 3Б «Юбилейная — Радуга — Бумагина». О существующих проблемах в сфере обслуживания пассажиров корреспонденту независимого СМИ рассказала биробиджанка Ольга Еремеева.

— Многие мои знакомые, которые, как и я, проживают в микрорайоне Бумагина, регулярно пользуются автобусами маршрута 3Б — например, чтобы добраться до места работы или места учёбы в микрорайоне «Биробиджан-2», где находится одно из городских училищ, и вернуться обратно. К слову, других автобусных маршрутов, связывающих Бумагина с правобережной частью областного центра, нет. Также немало подростков, проживающих в микрорайоне «Биробиджан-2», обучаются в начальной школе № 14, которая находится в микрорайоне Бумагина. Они тоже — пассажиры. А рейсовых автобусов на этой линии катастрофически не хватает, интервал движения — практически час. Опоздаешь — придётся дожидаться следующего. При этом зачастую не соблюдается расписание. Люди приходят на автобусные остановки в нужное время, а автобуса нет. По какой причине, никто не знает, — пожаловалась Ольга Еремеева.

По её словам, инициативные граждане создали тематическую группу в одном из мессенджеров, в которую вошли пользователи автобусов маршрута 3Б, а также кондукторы. Каждое «утро на Бумагина» начинается с вопросов пассажиров в группе, а выйдет ли сегодня автобус на линию. По мере информированности кондукторы разъясняют текущую ситуацию, но кардинально хронических проблем это не решает…

— Автобусный маршрут 3Б, насколько я знаю, обслуживает ИП Слободчук. Я неоднократно отправляла сообщения на контактный номер телефона, чтобы поделиться своими наблюдениями относительно работы общественного транспорта. Сначала мне отвечали (то автобус сломался, то ещё что-то случилось), а потом вообще перестали отвечать. Кроме замечаний по поводу работы 3Б, я жаловалась на то, что автобусы дачного маршрута 108А (его тоже обслуживает ИП Слободчук) не останавливаются на остановках, если никто из пассажиров не выходит. Просто проезжают мимо, даже если на остановках в это время находятся люди. Кондукторы в своё оправдание говорят, что они имеют право не брать «городских» — мол, это дачный маршрут. А на нас что ли написано, кто мы? Нам надо с вилами стоять на обочине, чтобы автобус остановился? Выполняя последний рейс, 108А проезжает остановку «Горгаз» около восьми часов вечера, когда возвращается с Щукинки. Если водитель не «смилостивится», придётся пешком добираться до Бумагина в позднее время суток. Это разве нормально? — возмущается Ольга Еремеева.

Чаша терпения гражданки переполнилась 16 июля, когда в очередной раз автобус маршрута 108А «по-хамски» проехал мимо остановки. В расстроенных чувствах Ольга Еремеева написала жалобу на телефонный номер Павла Слободчука: «Здравствуйте. Беспредел на ваших рейсах продолжается. Мало того, что 3Б и сегодня не было на маршруте, 108А опять меня оставил на остановке в дождь. Он просто снял опознавательные знаки задолго до окончания рейса, не останавливается на остановках с пассажирами».

На своё сообщение Ольга Еремеева получила с того же номера телефона смайлик, визуально смахивающий на улыбающуюся кучку экскрементов. Скриншот «весёлого» ответа шокированная женщина прислала в редакцию «Набата».

Вот такая ситуация, которая, на наш взгляд, в очередной раз демонстрирует «культуру обслуживания», а также неспособность мэра Биробиджана Максима Семёнова и его подчинённых контролировать работу перевозчиков и навести порядок в этой сфере. Выиграв конкурс, предприниматели получили маршруты, без работы не остались, но при попустительстве властей некоторые «частники» вытворяют что хотят. И это вызывает недовольство пассажиров.

Напомним нашим читателям, что автобусник Павел Слободчук пару лет назад участвовал в предварительных внутрипартийных выборах «Единой России», чтобы стать кандидатом в депутаты Биробиджанской городской Думы, а в 2022 году наряду с Максимом Семёновым даже претендовал на пост мэра столицы ЕАО.

Павел Слободчук

Предвыборных обещаний было роздано немало, едва ли не в каждом автобусе проводилась наглядная агитация, но в «коридоры власти» энергичному предпринимателю прорваться пока не удалось. Так, может, уважение избирателей (в том числе пользователей общественного транспорта) нужно завоёвывать не на словах, а на деле? А игнорируя очевидные проблемы в транспортной сфере и посылая «весёлые кучки» в ответ на справедливые жалобы, трудно рассчитывать на завоевание авторитета, даже если твой брат возглавляет влиятельную религиозную организацию в Биробиджане…

Просим официальные контролирующие инстанции проверить работу общественного транспорта в областном центре и принять меры для устранения выявленных нарушений.

Егор КАЛИНИН