БИРОБИДЖАН, 19 ОКТЯБРЯ, «НАБАТ». — В ЕАО отсутствует четкий алгоритм информационной и медицинской помощи жителям, у которых выявлен коронавирус, а также тем, кто желает проверить состояние своего здоровья. Это осложняет и без того непростую ситуацию в регионе, вызванную подъемом уровня заболеваемости, сообщает корреспондент интернет-газеты «Набат».
С приходом осени (сезона простуд) санитарно-эпидемиологическая обстановка в Еврейской автономной области осложнилась. Кроме ОРВИ, население атакует коронавирус, что подтверждают данные оперативного регионального штаба по борьбе с этим заболеванием. В областной поликлинике наблюдается наплыв посетителей (в том числе температурящих), закрываются на карантин школьные классы, ужесточен масочный режим — в торговые центры и общественный транспорт без индивидуальных средств защиты не пускают.
Несмотря на ухудшение обстановки, эффективной работы, связанной с оказанием медицинской помощи населению, на региональном уровне по-прежнему не проводится. Немало заболевших самостоятельно решает задачу выздоровления, надеясь на счастливый случай. Вот какую историю рассказала биробиджанка Татьяна Альбертовна.
— Восьмого октября мне стало плохо на работе. У меня повысилась температура и пропало обоняние. Два дня я отлежалась дома, затем прошли выходные, в понедельник я решила сдать тест на коронавирус. Где это сделать, я не представляла, так как на официальных сайтах правительства ЕАО и мэрии Биробиджана такой информации нет, хотя это было бы полезно людям. Начала обзванивать медцентры и лаборатории. Выяснилось, что к соответствующему тесту нужно готовиться (не умываться и не чистить зубы). Откуда мне было про это знать? Я уже умылась и зубы почистила. Прихватила требуемую сумму и пошла в медцентр «Исида» — там принимают всех, — рассказала Татьяна Альбертовна.
В «Исиде» она попала во внушительную очередь, в которой томились представители различных поколений, в том числе подростки и пенсионеры. Из вида посетителей и отдельных реплик стало понятно, что многие — с температурой…
— Я подписала там бумаги, заполняла анкету ручкой для общего пользования. Меня это смутило. Я задала вопрос, почему ручка не обрабатывается после каждого клиента, не выдаются перчатки. Мне ответили, что ручка обрабатывается, просто я не видела этого момента. Следом за мной этой же ручкой заполняла анкету другая женщина. Ладно, я руки дома обработала несколько раз. Когда сидела в очереди, наслушалась всякого. Все — с одними и теми же симптомами. У всех — потеря обоняния, небольшая температура. Хотя мы были предупреждены о том, что не можем с температурой являться в этот центр, — сообщила Татьяна Альбертовна.
Пациентов принимали долго. Наконец-то очередь дошла и до Татьяны. Ей сделали тест на коронавирус и сообщили, что результаты будут готовы через пять дней.
— Я туда позванивала периодически, слышала ответ, что результата теста нет. Начинаю с «Исидой» общаться в инстаграме. «Вы сдали когда? — Двенадцатого. — Вот, он только 13-го уйдет, 14-го его взяли в разработку. Ждите». Сижу, жду. Мне пришло SMS-сообщение о том, что анализы готовы. Я звоню туда, стоит ли мне идти за анализами? Спросили мою фамилию, я назвала. Сотрудница отвечает: «Не надо сюда идти, у вас положительный результат». Спрашиваю, что мне делать. Получаю ответ: «Ничего. Ждите. Роспотребнадзор с вами свяжется».
Не дожидаясь «милостей от природы», Татьяна Альбертовна сама стала обзванивать учреждения, начав с областной поликлиники. Но на телефонные звонки никто не отвечал.
— В поликлинику дозвониться нереально! Дозвонилась каким-то чудом в Роспотребнадзор. Объясняю ситуацию. Они мне дали три номера телефона. «Вы должны сообщить о контактных лицах. И дозванивайтесь в поликлинику. Если не дозвонитесь, найдите того, кто придет туда за вас и запишет вас, чтобы к вам пришел врач», — пояснила сотрудница Роспотребнадзора.
В поликлинику Татьяна дозвонилась с пятнадцатой попытки. Трубку взяла сотрудница и сообщила номер телефона, по которому нужно позвонить, чтобы открыли больничный. «Скажите, что у вас анализ на ковид положительный, они все поймут и сделают все сами», — последовал бесплатный совет.
— Это какой-то кошмар! Я дозвонилась только с 69 попытки, и по телефону меня мурыжили еще минут 20. Оказывается, я должна была быть прикреплена к какому-то адресу. Откуда я знаю? У меня прописка в одном месте, проживаю в другом месте. Моя собеседница повысила голос. Я говорю: «Пожалуйста, вы не кричите на меня, я тоже могу. Вы мне объясните, на какие вопросы и как я должна ответить». С горем пополам меня нашли в базе, записали и сказали о том, что врач придет на следующей неделе. Но мне ведь надо лечение какое-то получать! На что мне ответили, что ничего сделать не могут. Мол, если будет плохо, вызывайте «скорую», — посоветовали на том конце телефонного провода.
Татьяна сообщила специалистам, что в ее подъезде не исправен домофон. Как врач сможет попасть в ней домой? Ей посоветовали держать дверь подъезда открытой.
— Попробую решить этот вопрос, но в нашем подъезде проживают бабушки, которым это не очень нравится. Буду просить, чтобы не закрывали дверь в подъезд с девяти утра до шести вечера. Как я поняла, никакого дозвона не будет. Меня не предупредят, что сегодня должен прийти врач. А вдруг дверь все-таки окажется закрытой, он не дозвонится и не достучится? Вот такая дикая история, — пожаловалась Татьяна.
Пришлось ей заниматься самолечением по способу, подсказанному знакомыми. После этого ее состояние немного улучшилось. Температура снизилась до 37 градусов, обоняние вернулось. А врача так и нет…
Сергей БОРИСОВ
Фото: «Набат»
Если Вы хотите оперативно получать ссылки на самые актуальные новости и статьи интернет-газеты «Набат», а также быть в курсе последних событий города Биробиджана и Еврейской автономной области, подписывайтесь на нашу группу в мессенджере WhatsApp. Для подписки достаточно пройти по ссылке >>>
Обсудить
Всё с точностью как и у меня.
И лечимся по схеме, которую уже передают по вацап, те кто пролечились в Хабаровске. У нас только ИВЛ и на кладбище
Напишите пожалуйста
В том то все и дело ,что врач может совсем не дойти до пациента ,люди лечатся сами ,а вылечили или нет….Роспотребнадзор тоже молчит
Передайте, пожалуйста, схему для тех, кто не знает. На всякий случай. Оставьте в редакции.
В редакции есть схема,но препаратов этих в городе нет….
И мы сейчас проводим то же самое. Сегодня честно ответили, что никто к нам не придет и брать анализ не будет. Идите и сдавайте сами за 2000. Вот ответ Роспотребнадзора . Лечимся сами по себе.
Роспотреб это служба по защите прав потребителе- она не лечит, лечить нас должны медицинские организации.
Спаси и сохрани нас, Господи!
Подобное ещё было до короны… Голосуйте за единую россию — быстрее умрёте=)
Уважаемая редакция вы видите сами катастрофическую ситуацию по короновирусу почему бы вам как официальному органу не поднять этот вопрос . Вы ведь должны знать как это делается. Собрать подписи жителей пострадавших от ковид и не получивших медицинской помощи. Нарушаются конституционные права на получение медпомощи люди умирают не дождавшись этой помощи. Ведь можно общими усилиями победить этот беспредел в ЕАО. Ни от губернатора, ни от штаба по борьбе с короновирусу помощи ждать не приходится. Надо коллективное письмо писать во все федеральные службы . Организуйте сбор подписей о призыве помощи нашей области.
Поддерживаю. Помощи ждать не откуда….Полная ж…
Хватит паниковать-весь мир болеет и мы не лучше .Мы сами все что делается для нас-сто раз осудим потом ждем лучшего.ВСЕ Услуги будут платными с 2024 год и что теперь?сесть и ничего не делать?
Люди не паникуют, они возмущаются, и градус возмущения поднимается! Если наши власти и дальше мечтают ничего не делать и никак не регулировать ситуацию, все может закончится более масштабными действиями. Терпение у народа заканчивается.
Для всех и кто лечится, и кто лечит родных и близких. На сегодня в аптеках нет основных противовирусных и антибиотиков по схемам лечения КОВИД. Нет их у поставщиков фармкомпаний. Замкнутый круг.Врачи назначают, а лекарств нет. Это ли не геноцид? Вот так вот еао готова к борьбе с эпидемией!
Живу в Хабаровске. Заболел. Вызвал врача на дом без проблем. Потом ходил на приём в поликлинику в строго обозначенное время. Очередей нет. Максимум 3-5 человек. Взяли тест на ковид бесплатно в поликлинике. Это обычная поликлиника г. Хабаровска. Надо конечно бороться с этим беспределом медицины в Биробиджане.
Нажимая кнопку "Отправить комментарий" Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и принимаете пользовательское соглашение